遇到喜欢跟你唱反调、不服从指令，甚至连小事都爱烦你、跟你争论不休的下属，确实让人头疼。
处理这种情况需要耐心和一套策略。
保持冷静，聆听原因
记住，不要立刻发火，过度的情绪化的反应只会让情况更糟。深呼吸，冷静，然后找一个合适的时间跟这位下属进行一次一对一的谈话。要清楚表达你观察到的现象，例如“我注意到你经常对我的指令提出质疑，或者我们会在一些小事情上反复讨论。我想了解一下这背后的原因”。先给予下属充分表达的机会，理解他们的观点、顾虑，甚至是不满。有时，他们的“反调”可能源于对事情的不同理解，或者他们认为有更好的方法可以提供给你？
明示界限，强度立场
在双方的沟通过程中，作为上司的你要温和但坚定地让下属明白，作为管理者，你拥有最终的决策权，并且你的指令需要被执行。要明确告知你希望看到的行为模式，例如“我希望在接到指令后，你会先执行，如果有疑虑，可以在事后提出，或者以建设性的方式进行讨论”。让他明白，提出建设性意见是可以的，但持续的“对抗”和“不服从”在你面前是不可被接受的。
自我检讨，寻找问题的根源
上司不是神，如果下属一而再，再而三跟你唱反调，要先自问是否给的指令不清晰？ 如果问题是源自指令本身不够明确，或者存在歧义，就可能导致下属们产生了误解。也要考虑到是否工作分配不当？ 也许这位下属认为自己才华盖世，能力超凡或意愿与当前任务不符，因此产生了抵触情绪。有些下属也可能觉得自己的意见未被重视，从而通过“唱反调”来寻求关注或表达自己的不满。在少数情况下，这可能与下属本身的性格/特质有关，他们可能天生就喜欢挑战权威，不在公司搞点事，头皮就会发痒。
采取适当的应对策略
对于合理的质疑，给予回应。如果下属提出的意见有道理，并且能够提升工作效率或质量，那么你应该虚心接受并表示感谢。这也能让他们感觉到自己的价值被肯定。
对于那些故意抬杠、抓住小辫子不放的争辩，要学会适时打断，并重申你的决定。可以这样说：“我已经考虑过你的意见，但目前我们会按照我说的方案来执行。”
在合适的时机，可以尝试给予这位下属一定的自主权，让他们负责某个项目或任务。这既能锻炼他们，也能让他们体会到责任感，从而可能改变行为模式。
将服从指令、团队协作等纳入他的KPI。
如果经过多次沟通和尝试，情况仍未改善，并且严重影响团队工作，情非得已下，你只能r让人事部了出手咯……
