肉骨茶遇上渌渌,会擦出什么火花?对于大成渌渌来说,这是品牌迈向“第四代渌渌”的新尝试,而对于八戒肉骨茶来说,则是一次突破传统餐饮框架的创新合作。这门“生意”,其实源自一段超过20年的同学情谊,更是疫情后的一个意外结合。而或许你不知道的是,八戒肉骨茶KSL总店现在已经是24小时营业了!
八戒肉骨茶
巴生风味肉骨茶,新山出头天
提起“八戒肉骨茶”,很多人的第一反应都是:为什么叫八戒?老板陈正凯笑说:“简单咯,容易记、够接地气,而且一听就知道跟猪肉有关。”这种直白又带点幽默感的店名,让不少顾客听到就记住了。
八戒肉骨茶于2022年7月在新山KSL附近开业。说起来,这家店的诞生,其实源自一段超过20年的同学情谊。陈正凯与大成渌渌老板杨顺成是笨珍培群中学的同学,毕业后虽然各自发展,但一直透过同学群组保持联系。2003年北上发展,陈正凯在巴生小有名气的凤娇肉骨茶打工和创业,一做就是15年。疫情期间,餐饮业受到严重冲击,肉骨茶生意被迫结束。正当人生来到转折点时,老同学杨顺成找上门来,希望一起合作创业。他说:“现在回头看,他真的很有远见,也是我的贵人。”当时杨顺成看中KSL附近的地点,承担连续5个月亏损的压力,等待新马边境重新开放。与此同时,一个想法也逐渐成形:把巴生肉骨茶带来新山。
5万令吉创业重新开始
2022年4月,新马边境重开。同年7月,八戒肉骨茶正式营业。令人意外的是,这次创业的资金并不高。陈正凯当时仅投入约5万令吉(约1万5615新元),以小成本试水温的方式重新出发,筹备时间更只有短短一个月。最庆幸的是,当年结束巴生生意时,那批价值约10万令吉(约3万1818新元)的厨房设备和桌椅并没有卖掉。他说:“那时二手商只愿意出6000块。”
他觉得不划算,选择保留器材,没想到几年后派上用场,直接从吉隆坡运到新山,成为重新创业的重要资本。
但创业初期并没有想象中顺利,刚开业的第一个月,生意十分冷清,最低纪录一天营业额只有400令吉。卖不完的食材怎么办?他说:“分给员工和左邻右舍。”
当时他最大的问题是不熟悉新山市场,找不到方向,也抓不到本地客喜欢什么口味。所幸,新山市场当时较少巴生风味肉骨茶,八戒主打的汤底带有浓郁药材香与天然胶质感,与本地常见口味“比较清”的肉骨茶不同。就在不断调整与摸索下,生意开始慢慢有起色,第4个月终于成功回本。他说:“我觉得很多时候真的是机缘巧合,再加上地点选对了。”
新加坡客撑起半边天
KSL地理位置靠近新加坡,八戒肉骨茶也因此吸引大量跨境客群。陈正凯透露,开业初期约有60%至70%的顾客来自新加坡。随着时间累积,本地顾客也越来越多,逐渐建立起稳定客源。如今,不少新加坡客每次来新山都会固定报到。
虽然八戒肉骨茶陆续扩展版图,但陈正凯坦言,这些年其实前后开过6家店,同时也经历过3家店关闭的挫折,包括新加坡、Mutiara Rini以及Sentosa分店,最终都因为各种原因结束营业。不过失败并没有让他停下脚步,与大成渌渌联名crossover的计划持续进行。2024年1月,八戒X大成第2家分店进驻Impian Emas,第3分店刚于5月份落户Mount Austin。目前KSL总店依旧保留咖啡店快餐模式,菜单精简,约8至9种主要食材。而5月开始,八戒肉骨茶做了一项大胆决定——24小时营业。
“我一直觉得半夜有市场,只是选择不多。”
陈正凯开玩笑道:“白天我可能打不赢那些老字号,我等他们睡觉才出来赚钱。”夜间时段主要锁定新加坡客、夜猫子以及每天往返新加坡工作的马劳族群,目前他们也是新山唯一24小时营业的肉骨茶店。
除了KSL总店,其余分店采用餐厅经营模式。像Austin分店除了招牌肉骨茶,也加入海鲜、小炒、小吃、烧鱼、云吞面等,让食物选择更多样化,营业时间从8am-3am跨越5个时段,傍晚6pm开始售卖渌渌。
八戒肉骨茶或许没有惊天动地的创业故事,却有着许多餐饮人熟悉的经历:疫情冲击、重新出发、贵人相助。而对陈正凯来说,最值得庆幸的,或许不是开了多少家店,而是在困难的时候有老同学拉他一把。有时候,创业成功靠的不只是好味道,还有坚持,以及一点点运气。
📍Austin 八戒肉骨茶 X 大成渌渌
111, Jalan Mutiara Emas 2A,
Taman Mount Austin,
81100 Johor Bahru, Johor.
大成渌渌
从$0.20一支卖到跨国开店
如果你是新山人,应该对“大成渌渌”不陌生。这个把品牌开到新加坡和吉隆坡的渌渌品牌,当年是从一辆小餐车开始。而老板杨顺成创业卖渌渌的原因,更是让人意外:因为女朋友喜欢吃!
2015年1月,大成渌渌第一辆餐车出现在新山Nusa Bestari,当时市场上的渌渌大多按照竹签颜色收费,不同食材不同价格。杨顺成却反其道而行,推出“一律同价”。最初每支只卖RM0.60(约S$0.20),一卖就是4个月,到了第5个月,才“涨价”到RM0.70(约S$0.22)。“那时候很多人笑我,卖这样便宜要怎样赚钱?”但杨顺成认为,当时自己还是新品牌,最重要是先活下来,统一价格透明简单,顾客也不用边吃边算。结果到了第7个月,大成渌渌开始爆红,慢慢打响知名度。
2016年11月,大成渌渌迎来第一次升级,在Mutiara Mas开设第一间实体店,隔一个月,又在Mount Austin开设第2间分店。
从那以后,品牌逐渐从餐车模式转向店面经营。为什么要放弃成本较低的餐车?杨顺成认为,顾客的要求只会越来越高,未来顾客追求的是环境、卫生和品质。为了提升标准,大成渌渌在2019年设立冷房处理食材,员工在冷气环境下串制渌渌,单单店面买冰箱也花费超过20万令吉。虽然投资额比过去翻了好几倍,但他认为是品牌必须走的路。
渌渌也在进化不进则退
在杨顺成眼中,渌渌行业其实经历了几个时代。第一代是最传统的渌渌车,一锅热水、一辆餐车,停靠在银行门口做生意。第2代开始加入炸串元素,餐车经常出现在夜店区附近。第3代则进入店面时代,除了吃东西,更强调顾客体验。他认为,大成渌渌正是第3代渌渌的代表之一,如今,他们正尝试迈向第4代。所谓第四代,就是跨界合作(Crossover)。除了与八戒肉骨茶联手合作,也与本地品牌家壹奶茶展开结合,希望为传统渌渌创造更多可能性。
杨顺成的创业路,并不顺利。17岁到21岁期间,他几乎每半年就换一次工作,工厂、网吧、装修、拉电、木厂、超市搬货....新加坡中餐buffet 则“多做”了一个月(7个月),之后在PSA担任吊车司机长达6年,2014年开始做创业准备,买了罗里进行餐车改装,年底花红入袋后,2015年回流新山创业。
说出来可能没人相信,杨顺成卖了11年渌渌,但其实自己并不特别喜欢吃渌渌。“因为以前觉得渌渌很贵。”他笑说,自己从小家境不富裕,吃东西最讲究“平、靓、正”,喜欢那种可以吃得很饱的感觉。之所以选择卖渌渌,只因为女朋友特别喜欢吃。
创业初期,大成渌渌只有20多种食材,最大的难题不是顾客,而是供应商。“那时候去敲门找供应商,人家都不理你,因为餐车小贩不被重视。”如今,风水轮流转。经过多年发展,大成渌渌的串料数量已经增加到120种。不过杨顺成坚持,渌渌始终不能忘记“平民美食”的初心。目前店内约一半串料仍维持每支RM1.20的亲民价格。当然,随着市场需求变化,也加入了不少高端食材,例如XXL苏东每支RM13、龙舌鱼每支RM19(约S$6),让顾客有更多选择。此外,店里还准备了10种酱料、3种特色调味粉,包括市场上少见的黑松露和辣椒螃蟹风味调味粉。
曾经跌倒,如今重新出发
大成渌渌早年因为扩张速度过快,开放加盟后,部分分店出现卫生管理和营运品质不一致的问题,因此引来不少负面评价,影响品牌形象。杨顺成表示,这是创业路上必须面对的教训。如今与八戒肉骨茶合作,在Mount Austin重新出发,也是希望重新赢回消费者的信任。他说:“尝试过,就算输了也甘愿。”
从一辆卖RM0.60(约S$0.20)一支渌渌的餐车,到把品牌带到新加坡和吉隆坡,这位曾经半年换一次工作的年轻人,用行动证明了一件事:成功不一定来自最完美的起点,而是来自不断进化、不愿停下脚步的坚持。