满月让客人尽情发泄情绪，还拿来刀和斧头，让他们自行解决纠纷。众人反而被这阵仗吓住，纷纷偃旗息鼓。金书生则安慰那位倍感委屈的登山男鬼。贤仲告诉灿星，满月平时从不插手客人之间的争执，这次出手，很可能是因为灿星。
灿星发现满月订购了一艘游艇，坚持要她退掉。后来他得知，这艘游艇是桑切斯推荐的，桑切斯甚至还帮满月找来几名性感男子作陪。灿星看了照片后提出不少意见，桑切斯也因此看出灿星已经喜欢上满月。
宥娜在遭到阴间使者袭击后变得十分虚弱，还被两只鬼纠缠，在课堂上大闹一场，同学们因此觉得她更加怪异。贤仲赶来，将她抱到医务室，并发现她脖子上的伤痕，断定她曾遇到危险。满月等人从宥娜捡到的手机中，发现了13号客房女鬼的视频链接。
满月让灿星假扮“诱饵”，引出女鬼。灿星起初不同意，认为女鬼拍摄的是非法视频。在得知对方是13号客房的鬼客后，他才勉强答应。
灿星打开视频链接，发现影片里空无一人。满月进入视频中的房间，发现那其实是一个虚拟空间，是13号鬼客制作出来的房间，目的是杀害她生前每一个伤害她的人。与此同时，女鬼已锁定下一个目标，一名观看视频的年轻父亲被当场杀害，妻子与女儿目睹惨状。
13号鬼客生前名叫佳英。灿星约见佳英的姐姐，得知她生前曾被同学偷拍视频，相关视频被传播并外流，佳英因此遭到网暴，最终走上绝路。如今，她将视频链接发送给当年的加害者，逐一报复，现在只剩下当年发布视频的郑恩硕尚未遭殃。
灿星和满月找到恩硕，试图带他去见一个人。恩硕起初拒绝，在满月的威胁下才勉强答应，然而来到约定地点后却发现空无一人。
当晚，恩硕在电脑上再次收到视频链接，佳英现身。他关掉电脑后，佳英却出现在公司所有屏幕上，并化为恶鬼，从屏幕中走出，准备对他下手。关键时刻，玻璃门破碎，恩硕趁机逃走。麻姑神4号随后出现，将佳英化为灰烬，等灿星赶到时，她已彻底消散。
灿星对佳英的结局无法释怀。满月于是写下一封邀请函，让灿星送给恩硕，引导他前往德鲁纳酒店。灿星将恩硕带入13号房间，恩硕发现房内摆设与他过去租住的公寓一模一样，不禁回想起当年的往事。
