耀强和小倩发生冲突后,来到小倩的房间,看着小倩小时候的画,懊恼不已,大宝知道耀强是在乎小倩的。
小倩回到公司,见德明还在,告诉德明即使父亲反对,她还是要回来上班。德明想起和大宝之间的心结,与小倩同病相怜。
仁杰、阿中、阿发和阿白想起这些年的挫败,一次一次的尝试,都以失败告终,感觉他们一辈子都会是loser。但众人却不甘心屈服于命运,决定捉住德明给他们的机会,成立物流公司,重新出发。
夜晚,大宝陪着耀强一起看电视剧,耀强挂念小倩,但最终没有联络她。
深夜,小倩才悄悄回来。大宝告诉她,耀强还是很在乎她的,自己能帮她与父亲和解,条件是小倩必须带他回哇到宝,胡扯他必须吸收那里的日月精华。小倩答应。
第二天,大宝通过电视剧,成功让小倩与耀强和解,耀强还答应小倩,让她继续上班。小倩开心不已,开始觉得大宝这只精灵有点本事。
大宝要小倩带着他去上班,看着德明的小公司,大宝诸多批评。开会的时候,Catherine批评哇到宝陷害他们,害得他们接到很多投诉。大宝闻言生气,小倩担心大宝会对Catherine不利,试图阻止,说出大宝说过的话:顾客有问题,一定要马上回复,不要给敷衍的答案,要认真的解决问题。大宝和德明都觉得这番话似曾相识。小倩无意中得罪了Catherine,结果被Catherine调去客服部实习,让她处理顾客的投诉,小倩欣然接受。
仁杰等决定与德明合作,Catherine考验他们,给他们三天时间送货,期间必须全部得到五星好评。四人竭尽所能,送货时出尽各种策略,只为获得顾客好评。
夜深人静,小倩专注地用电脑回应顾客的投诉,大宝取笑她被耍了还不知道。大宝想起当年自己初创业时,对每个顾客都是如此尽心尽力,随传随到,亲自回复所有的投诉,还把这样的理念灌输给小德明。大宝突然想起,原来小倩之前说过的话,是自己曾经对德明说过的。
德明发现小倩深夜还在回复顾客的询问,于是伪装身份测试小倩。小倩不但巧妙地给了答案,还趁机推销其他产品,令德明对她更加赞赏。
小倩找借口到哇到宝参观,带着大宝随行。Ariana接待她,指因为上次的投诉事件,大家对她不敢怠慢。大宝发现小宝和家成,不顾身体会分解的危险,跟着两人进电梯,听两人提到集装箱的事,而且此事与自己有关。紧要关头,大宝感觉自己逐渐魂飞魄散……。
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