在某些公司文化里,“开会”本身被视为一种“在工作”或“很忙碌”的象征。
但开会多、效率低,公司的问题依然多多。
这样的会议,开来有何用?
会议白开的原因
缺乏明确的目标和议程
很多会议开始时,参会者都并不知道会议究竟要解决什么问题。没有明确的“为什么开会”,自然难以有建树。
如果没有详细的时间安排和讨论点,会议很容易被不相关的闲聊或重复性的发言占据,导致大家的时间浪费,重点被忽略。
会议准备不足也是一个主要原因,如果关键信息或数据没有提前发送给所有参会者阅读,会议上就会花费大量时间来介绍背景或解释基础信息,而不是用于讨论和决策。
此外,有些会议邀请了太多闲杂人等来参与,他们只是旁听,拖慢了讨论速度;而真正能做决策或提供关键信息的人反而不见踪影……
低效的会议执行
如果没有人或一套机制来控制会议的走向,发言者很容易从主要议题转向无关紧要的细节或个人抱怨。
缺乏有效的会议记录(纪要)和行动项(Action Items)跟进,意味着同样的问题下次会议可能还会被拿出来重新讨论。有些会议其实只是“信息分享会”或“头脑风暴会”(brainstorming),并没有设定明确的决策流程(如投票、少数服从多数或由特定负责人拍板),导致讨论热烈,但最终无人承担决策责任。
在某些公司里,管理层可能觉得不开会就无法掌握情况或体现自己的权威,然后通过召集多人开会来分担决策的风险或责任。将来如果决策失败,就可以归咎是“集体决定”。
有些公司内部的正式书面沟通(如邮件、报告)效率低下,导致人们倾向于仅用“开会”这种成本更高的方式来“口头传达”信息。
(图:freepik)
让会议变得有意义3重点
要让会议有价值,需要关注3个核心阶段:会前准备、会中执行、会后跟进。
会前准备
目标要清晰(Why?),每次会议都必须有一个明确的、可量化的目标。要有精确的议程和时间控制(What & How Long?),在发送给参会者的邀请中,必须包含详细的时间轴,例如5分钟:回顾上次会议行动项、20分钟:讨论方案一和方案二的优劣、10分钟:投票或拍板最终决策、5分钟:总结行动项和负责人。需要提前审阅的报告、数据、草案,都必须提前24小时发送给参会者。会议时间应该用来讨论和辩论,而不是用来听人朗读报告。
会中执行
角色要明确,有人引导(Who is in Charge?)。会议主持者(Facilitator)必须确保会议不跑题,严格按议程时间走,并在讨论过于冗长时及时叫停;记录者(Note Taker)专门负责记录决策点和行动项,而不是记录所有发言;而决策者(Decider)必须在场。否则一个会议如果缺乏能够最终拍板的人,就注定是浪费时间的。
会后跟进
一般上,会议纪要必须在会议结束后的1小时内发送给所有人,其中只需要突出“决策”和“行动项”。这样,在下一次相关会议开始时,第一件事是回顾上次会议的行动项:哪些完成了?哪些没有完成?原因是什么?
总结来说,一个有意义的会议必然得具备以下:
一个明确的决策(Decision)
一个可执行的行动清单(Action Items)
一个明确的下一步时间表(Next Steps/Timeline)
